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ALEX ACERO | FUNDADOR DE ESPAIWEB

Soy de ese tipo de personas que, cuando era niño le encantaba desmontar los juguetes para ver qué había dentro.
Desmontar para volver a montar.. a veces de forma «creativa», creo que en ocasiones mejoraba la versión original.

Al paso del tiempo, ese ejercicio crea una plasticidad mental para resolver problemas. Eso me ha sido muy útil en la vida.

Esa curiosidad innata me llevó a aprender materias aparentemente desconectadas como el marketing y la programación de ordenadores.

 

Mi experiencia

Es lógico que si estás buscando asesoramiento, quieras conocer cual es mi experiencia en ventas, marketing y tecnológico, que actualmente es una pieza imprescindible para los negocios digitales.

Vendedor de libros a puerta fría

Mis primeros pasos en la venta fueron de la mano de la editorial Plaza y Janés.

Vender a puerta fría significa que tienes que captar la atención y convencer a personas que no conoces previamente y que a priori, no pensaban comprar nada.

Seguí aprendiendo el oficio en ed. Carroggio, con unos maravillosos libros sobre arte y la inspiración de excelentes profesionales de la comunicación persuasiva.

Y de ahí, salté a vender espacios de publicidad para una agencia en Granollers. El cliente tipo eran comercios  y negocios locales.

Vendedor y Director Comercial en sector hostelería

Empezaba a hacerme visible como vendedor profesional y me ficharon en una empresa que gestionaba máquinas tragaperras en locales de hostelería (UNOGASA, del grupo CIRSA).

Oficialmente mi trabajo era comercial, atender a los clientes, captar nuevos, evitar perder a los buenos, etc. Pero por la idiosincrasia del negocio, puedo decir que mis años en esta empresa fueron un auténtico master en » conflictologia «.

Me hiceron Director Comercial de esta empresa y finalmente, me fuí en busca de nuevos retos, a fin de cuentas sólo tenía 24 años de edad y el mundo por delante. Decidí mi marcha después de dejarlo todo perfectamente organizado en la empresa.

Una breve estancia en AZKOYEN, pero no era mi estilo de venta. A veces las cosas no son lo que parecen.

Eran buenos tiempos para moverse y las empresas de selección de personal no encontraban con facilidad perfiles como el mío, con experiencia, formación en ventas y ganas de trabajar.

Esto me llevó a una pequeña empresa del sector químico llamada INTERFAT. Mis interlocutores eran desde ingenieros químicos, jefes de compras o brokers de materias primas. Una experiencia interesante.

Técnico comercial en sector construcción

Un vendedor ha de tener una mente flexible, capacidad para aprender cosas nuevas y aprovechar las propias habilidades para operar en sectores de oportunidad.

Mis inicios en el sector de la construcción fue con la empresa JA MANSERGAS, dedicada a la fabricación de puertas metálicas de todo tipo. Mi contratación se hizo con la finalidad de abrir mercado en obra nueva.

Esta empresa estaba muy bien posicionada en la venta minorista a comercios, viviendas privadas, decoradores, etc. pero en fabricación a medida. La obra nueva debía representar un nuevo horizonte para fabricar en serie.

A veces, en las empresas, las intenciones de la Dirección y la ejecución por parte de los cuadros intermedios, no van todo lo coordinadas que debieran.

La siguiente etapa sucede en STEN, una empresa fabricante de material de encofrado para realizar estructuras de hormigón.
Una empresa emergente por aquel entonces, que se hizo con el liderazgo del mercado, gracias a una estrategia atrevida, un buen producto y una apuesta decidida por construir el mejor equipo comercial.

Después vendría la autocomplacencia por parte de la Dirección, refugiarse en la zona de confort y la decadencia final, pero fue una experiencia extraordinaria antes del declive.

Mis interlocutores eran Jefes de Compras de grandes Cuentas, arquitectos, aparejadores, ingenieros de caminos, encargados de obra, trabajadores, empresarios de pequeñas y medianas empresas.

La última empresa en la que presté mis servicios, fue ATEFOR, especialista en prefabricados de hormigón. Sus productos más valorados eran soluciones muy sofisticadas técnicamente y de especial aplicación en obras de ingeniería civil.

Nuevamente, la capacidad de aprender nuevos conocimientos técnicos es vital para vender con éxito a ingenieros de alta capacitación.

Fundador de ESPAIWEB SL

Fue en el año 1997, en los albores de internet en nuestro país. Las conexiones a la red de redes era mediante unos módem que hacían un sonido muy característico y no siempre lograban su propósito.

Los emails eran una rareza y los usuarios de este servicio eran contados. Empezamos ofreciendo servicios de conectividad, correo electrónico corporativo y software de gestión.

En 26 años han ocurrido muchísimas cosas e Internet se ha masificado a un nivel impensable en aquel tiempo.

Ha ocurrido de todo, pero aquí estamos, en pie.
Aún conservamos clientes de aquella época, cosa que me alegra enormemente, porque más allá de los servicios, construimos relaciones duraderas, basadas en la confianza y el trabajo bien hecho.

Fundador de otras empresas sector servicios

También tuve tiempo de crear empresas con otras personas, en diferentes sectores.

ARENYSINNOVA SL fue una de ellas, creada con el objetivo de mover sinergias emprendedoras en el ámbito local. Una de las principales actividades fue la de crear un Business Center para facilitar el emprendimiento. 

ITESERVEIS SL. fundada con un buen amigo y cliente. Enfocada al mantenimiento de edificios residenciales.

Capítulo aparte, aunque relacionado siempre con la actividad comercial, fuí presidente durante 10 años de una asociación de comercio local en Arenys de Mar. Curiosamente, yo no tenía tienda, pero en ese tiempo organicé el marketing de la entidad, recosí las relaciones institucionales, saneé sus cuentas y con la ayuda inestimable de dos grandes personas, dimos un vuelco al prestigio de la entidad.

Aprendí mucho sobre el marketing operativo de los negocios locales.

Formación

Técnicas Avanzadas de Venta (EMI)

La Escuela de Mandos Intermedios (ahora Fundació EMI) era una entidad privada que daba esta formación.

Excelentes profesionales en activo que venían los sábados a dar clases en el edificio del barrio de Gracia (Barcelona). Una formación de gran calidad y muy práctica.

Dirección Comercial y Marketing

Después de realizar el curso de Técnicas Avanzadas de Ventas, era frecuente que tus resultados en la empresa mejorasen y se abriesen oportunidades de ascenso.

Había que formarse en Dirección Comercial, no es lo mismo vender, que hacer que otros vendan y lo hagan bien.

Con Diplomatura Universitaria oficial por la UPC.

Curso de Ventas Dale Carnegie

Tuve la suerte de hacer este curso cuando aún lo dirigía su fundador en España, Eduardo Criado.

Otro concepto completamente distinto del arte de vender, pero igual de potente y efectivo.

Tanto me gustó, que después estuve colaborando un tiempo como ayudante de formación «in company» con el mismo Eduardo.

Curso de Ventas Col. Of. Ag. Comerciales

Los vendedores también tienen su Colegio profesional: el Colegio Of. de Agentes Comerciales de Barcelona.

Hice algunos cursos de formación en ventas.

Fundamentos de la programación

Empecé en la informática antes de la existencia de los PC, con un Apple II y prácticamente de forma autodidacta.

Más tarde hice un curso de fundamentos de programación para PC en un Centro de formación llamado BIT.

Autómatas programables

Esto fue curiosidad pura. Hice un primer curso de automatismos eléctricos como base y después el de autómatas programables.

Usando comandos muy básicos y programando prácticamente en hexadecimal, que es lo siguiente después de los ceros y unos que entienden los microprocesadores de cualquier dispositivo digital de los que usamos a diario.

HTML, CSS, páginas web

El aprendizaje de html fue completamente autodidacta y en ese momento no existían editores de html, se escribía el código «a pelo» en un bloc de notas de Windows.

He conocido y utilizado el primer navegador web, Mosaic, después vino la revolución con Netscape y el relevo con Internet Explorer.

Postgrado en blockchain y DEFi

En 2021 me matriculé en BITBCN para realizar un postgrado online en blockchain y Finanzas Descentralizadas.

Si te consideras una persona inquieta, con interés sobre psicología de la venta, creatividad, habilidades para negociar, negocios digitales, entre otros…

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